En Gastelo Store, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si necesitas hacer un cambio o realizar la devolución del producto, por favor lee esta infomación detenidamente, acá te contamos como funciona nuestro proceso de cambio y devolución, como tambien, cuales son las condiciones generales.
Politica de cambio o devolución.
NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SI:
Si el producto ya fue instalado o utiilizado. Si no cumple con estas condiciones, la solicitud sera rechazada. (SIN EXCEPCIONES).
CONDICIONES GENERALES:
• El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado, Sin uso, sin manchas, sin roturas y con su respectivo empaque original, Sino cumple estas condiciones sera rechazado el cambio o devolución.
• Los cambios se realizan unicamente en el local. (SIN EXCEPCIÓN).
• Los CAMBIOS O DEVOLUCIONES deben realizarse dentro de los 10 dias corridos desde la recepcion del producto.
• Si es por defecto de fabrica o error en el envio (contactate por Whatsapp, para asi, brindarte una solución).
• El saldo a favor o reintegro, sera por el monto abonado/pagado el dia que realiza la compra.
• En caso de una devolución, unicamente se devuelve el valor del producto, NO EL COSTO DEL ENVIO ya realizado.
RECOMENDACIÓN: Revisar con atención el modelo, color, tamaño y otras caracteristicas del producto antes de realizar la compra. Ante dudas, escribenos por whatsapp, estamos para ayudarte.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS, A PEDIDO o a MEDIDA, NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
NO se ACEPTAN productos con MANCHAS O SEÑALES DE USO o ALGUN TIPO DE DAÑO.
